Démarrer avec la Suite AWM

1. Installez ou mettez à jour Core, qui demeure l’autorité pour la sécurité, les accès, les API, les sessions et les connecteurs.
2. Installez Hub, puis uniquement les modules nécessaires.
3. Vérifiez les versions et la compatibilité dans Santé du système.
4. Activez les services voulus dans la fiche du client; un module non activé ne doit pas être exposé au client.
5. Utilisez la roadmap publique pour suivre les fonctions livrées, en cours, planifiées et futures.

Une responsabilité claire par module

Hub

Hub centralise les clients, les services activés et les accès aux modules. Le contexte d’entrée reste maître : une fiche ouverte depuis CRM conserve l’interface CRM; une fiche ouverte depuis CallTracker conserve le contexte CallTracker.

• Clients et services activés.
• Réglages visuels partagés.
• Accès vers les modules autorisés.
• Facturation présentée côté client sous Mon compte.

Hub Client

Hub Client fournit le portail WordPress du client et le canal local sécurisé utilisé par les services Alliance. Les accès sont isolés par client et limités aux modules activés.

• Mon compte : Profil, Apparence et Facturation.
• Navigation responsive entre les services actifs.
• Agent local pour les opérations autorisées, notamment Studio.
• Aucun secret Core n’est exposé au site client.

Studio

Studio 1.12.0 est un module WordPress autonome et le panneau de production Web administré par Alliance. Il possède ses réglages, préparations, maquettes, images, profils, audits et historiques; seules la sécurité (dont les permissions) et les connexions sont partagées avec Core. Quatre espaces sont séparés : Création, Batch, Optimisation globale et Projets & historique. En Création, les trois propositions Conversion, Premium et Éditoriale sont rendues côté serveur avec les vues Écran, Tablette et Mobile. Studio possède une galerie serveur autonome sous sa propre route WordPress : les propositions A, B et C et les vues Écran, Tablette et Mobile sont rendues sans dépendance au contrôleur JavaScript de la page Création. Après approbation, Studio construit le brouillon Elementor par le canal sécurisé Core / Hub Client, puis présente les raccourcis et le contrôle qualité avant la publication finale.

• Sélection du client et analyse technique de WordPress, Elementor, thème, palette et SEOPress.
• Maquettes résilientes : grand aperçu rendu côté serveur, liens de repli A/B/C et responsive, contrôleur externe versionné, annonces accessibles et plein écran.
• Fin de génération : raccourcis Voir la page, Elementor, SEO et médias, Projet Studio, nouvelle page et correction.
• Contrôle qualité : maquette, brouillon, éléments Elementor, rendu réel, SEO, médias et SEOPress vérifiés avant publication.
• Analyse de toutes les pages du site, même lorsqu elles n ont pas été créées par Studio : H1/H2, volume de contenu, images et ALT, noindex, canonical et métadonnées SEOPress.
• Création une page ou Batch : les deux parcours sont indépendants; une page peut être préparée sans renseigner aucune ville de Batch.
• Loader de développement : contenu, images, SEO, Elementor, SEOPress et validation sont affichés étape par étape pendant le traitement.
• Longueur des textes : 250, 500, 1000 ou 1500 caractères pour guider les blocs éditoriaux et certaines suggestions IA.
• Mot-clé principal et variantes : Studio prépare le terme cible et 5 à 8 variantes sémantiques/locales avant lancement.
• ✦ Tout générer avec l IA : après saisie du mot-clé principal, Studio peut générer le blueprint complet, les textes, les variantes, les métadonnées SEO et les prompts médias en une opération.
• Éditeur complet avant lancement : accroches, titres, textes, CTA et éléments de sections restent tous modifiables, avec ✦ IA à côté de chaque champ pertinent.
• Modes Photos : Photos IA, Photos du client ou Mixte. Studio ne force aucune génération lorsque le client possède déjà ses visuels.
• Métadonnées médias : titre, ALT, légende, description et prompt de chaque photo sont modifiables avant création.
• Les pages système sensibles sont analysées, mais leur SEO ne peut être modifié qu après confirmation explicite.
• Brief en langage naturel transformé en structure Elementor contrôlée.
• Étape de préparation avant lancement avec score SEO visuel, liste des contrôles et tableau SEOPress modifiable.
• Une action ✦ IA près des champs éditoriaux et SEO propose une alternative; la proposition ne remplace jamais la valeur sans validation humaine.
• En mode Photos IA, au moins deux images originales sont générées et visibles avant création; le mode Mixte génère seulement l image IA principale et le mode Photos du client n impose aucune génération.
• Nomenclature automatique : nom-de-la-page-0001.jpg, -0002.jpg et suivants; 0001 devient l image mise en avant.
• Chaque image peut être régénérée individuellement à partir d une instruction de modification, sans refaire toute la page.
• Configuration SEOPress : titre SEO, méta description, mots-clés cibles, canonical, Open Graph et métadonnées X/Twitter.
• Mode Batch local jusqu à 12 villes : préparation page par page, score SEO, images, mesure de similarité, optimisation IA et création séquentielle des brouillons.
• Compatibilité automatique avec les Flexbox Containers ou Sections/Colonnes et validation du rendu Elementor avant succès.
• Création en cinq étapes : Brief → Maquette → SEO & médias → Elementor → Publication. La maquette et la publication exigent chacune une approbation humaine.
• Les nouvelles pages restent en brouillon et noindex jusqu à leur publication; Studio retire le noindex lors de la publication.
• Réparation d un brouillon Studio existant depuis l historique lorsqu il est vide ou incomplet.
• Le moteur IA, les aperçus privés et les secrets restent côté Alliance/Core; Hub Client reçoit uniquement les opérations autorisées.

CallTracker

CallTracker gère les campagnes, numéros, appels entrants et sortants, formulaires, enregistrements autorisés, routage, CPL et validation opérationnelle.

• Campagnes rattachées au bon client et exclusions persistantes après suppression.
• Appels sortants conservés dans l’historique mais exclus du CPL.
• Fuseau horaire par client avec surcharge possible par campagne.
• Validation et santé pour contrôler migration, événements, routage, CPL et bascule de l’ancienne plateforme.
• Google Ads et attribution avancée font partie des axes d’évolution suivis dans la roadmap.

CRM

CRM est la source métier des fiches clients, services, factures et opérations commerciales Alliance. WHMCS n’est plus un moteur obligatoire : il demeure un connecteur facultatif pour migration et synchronisation lorsque nécessaire.

• Fiches clients et contacts.
• Services et abonnements.
• Facturation native et paiements.
• Modèles de courriels.
• Synchronisation WHMCS facultative.

Stats

Stats fournit le suivi Web autonome de la Suite : visiteurs, visites, pages vues, acquisition, campagnes UTM, formulaires et conversions.

• Collecte native côté Alliance.
• Vue isolée par client.
• Pages populaires et canaux d’acquisition.
• Identifiants pseudonymisés; aucun contenu de formulaire stocké comme statistique.

Assistant

L’Assistant exploite d’abord les connaissances approuvées avant de solliciter le moteur IA. Les données et réponses sont isolées par client et les secrets restent côté Alliance.

Soutien

Soutien est l’unique module métier responsable des tickets, conversations, réanalyses et fonctions associées. Les réponses IA demeurent des brouillons tant qu’elles n’ont pas été approuvées lorsque le flux l’exige.

Sécurité et confidentialité

• Données sensibles hébergées sur l’infrastructure Alliance.
• Permissions strictes et validation côté serveur.
• Secrets et clés API conservés dans Core, jamais dans les modules clients.
• Journalisation des accès et actions sensibles.
• Contrôle d’intégrité, compatibilité et possibilité de révocation.

FAQ